Пользовательское соглашение

Настоящий документ является официальным предложением Продавца, Индивидуального предпринимателя Шереметьевой Светланы Валерьевны, к Пользователям (неограниченному кругу физических или юридических лиц, начавшим использование Сайта с доменным именем ramakrishna, включая поддомены (далее по тексту – Сайт), на котором размещен данный документ (Соглашение), все приложения и дополнения к нему).

Продавец просит принять во внимание, что настоящее Соглашение является публичной офертой, а значит использование Сайта Пользователем является полным и безусловным согласием (акцептом) с условиями использования Сайта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и признается присоединением к настоящему Соглашению в полном объёме, ко всем его пунктам и разделам.

Пользователю рекомендовано внимательно ознакомиться с текстом настоящего Соглашения (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте, а в случае несогласия с условиями в любое время покинуть Сайт и не использовать его услугами.

Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения, размещая обновленную версию документа на Сайте. Пользователь считается принявшим новые условия, если он продолжает использование Сайта. Датой вступления в силу изменений настоящего Соглашения является дата их опубликования на Сайте.

К настоящему Пользовательскому соглашению и возникающим в результате использования Сайта отношениями между Продавцом и Пользователем применяется право Российской Федерации.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

Сайт — это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://ramakrishna.ru/ и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайты доступны для всех Пользователей сети Интернет.

Интернет-магазин - интернет – магазин Ramakrishna, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://ramakrishna.ru/ посредством которого Продавец осуществляет продажу Товара дистанционным способом.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Шереметьева Светлана Валерьевна (ИНН: 773771407608), зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации за Основным государственным регистрационным номером 321774600218967, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющий администрирование Сайта и реализующее Товар.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, принимающее условия настоящего Соглашения и использующее Сайт для размещения Заказа в Интернет-магазине, а также для просмотра и поиска информации на Сайте;

Заказ – запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине, оформленный в порядке, указанном в настоящей Оферте.

Товар — благовония, товары для йоги и другие товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

Пользовательское соглашение — публичное предложение, опубликованное на Сайте, адресованное любому физическому или юридическому лицу заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Соглашении.

Регистрационная форма — html-форма, которую Покупатель заполняет своими персональными данными на Сайте для регистрации.

Форма Заказа — html-форма, которую Покупатель заполняет своими персональными данными на Сайте для заказа Товара.

Личный кабинет - совокупность защищенных персонализированных страниц Покупателя на Сайте, создаваемых при регистрации Покупателя, посредством которых осуществляется использование Сайта и взаимодействие Сторон. Доступ в личный кабинет осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

Аутентификационные данные — уникальный идентификатор (логин) и пароль Покупателя., используемые для доступа в личный кабинет. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации на Сайте. 

Контент и материалы — любое информационное и программное наполнение Сайта в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте, с согласия Продавца, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Покупателям по электронной почте. 

Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

Персональные данные Пользователя — имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки (местожительства) и любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому, или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

В случае если в настоящем Соглашении используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

Настоящее Соглашение не требует подписания и скрепления печатями Продавца и Пользователя (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям просматривать и приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине, а также осуществлять поиск информации на Сайте, иным способом использовать информацию Сайта в личных некоммерческих целях.

Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Продавцу и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя. Все исключительные права на фотографии Товаров, описание их характеристик, изображение товарных знаков и торговых марок производителей Товара не входят в защищенный объем прав, поскольку не являются интеллектуальной собственностью Продавца и принадлежат их правообладателям.

Продавец осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ей права.

Продавец самостоятельно решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д. 

На Сайте запрещена ненормативная лексика, грубое общение, несанкционированная реклама, размещение информации и материалов, негативно влияющих на имидж Сайта. 

На Сайте запрещено размещение материалов, содержащих угрозы и оскорбления, дискредитирующих других лиц, нарушающих права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящих характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию, а также любых материалов, нарушающих законодательство и авторское право. Всю ответственность в случае нарушений несет Пользователь. 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Пользователь обязан:

Внимательно ознакомиться с содержанием настоящего Соглашения и соблюдать его условия.

Использовать Сайт только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ и международных норм.

Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для регистрации на Сайте и давать согласие на их обработку.

Предоставлять персональные и иные данные для осуществления доступа к Сайту и осуществления Заказа, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Пользователь предоставляет в момент регистрации Личного кабинета, является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.

Хранить логин и пароль от Личного кабинета вне доступа третьих лиц и своевременно их менять в случае утери или иной необходимости;

Не декомпилировать, дизассемблировать, любым образом модифицировать код элементов Сайта и/или необходимых для функционирования Сайта и иным другим образом вмешиваться в работу Сайта с целью нарушения его нормального функционирования

Не использовать Сайт и материалы, размещённые на Сайте, вне предоставленных настоящим соглашением полномочий или вне рамок функционала, для которого он предназначен.

Пользователь вправе:

Пользоваться любыми услугами Сайта, при условии соблюдения законодательства Российской Федерации.

Прекратить использование Сайта в любое время;

В любой момент обратиться к Продавцу для выяснения ситуации и принятия необходимых мер в случае возникновения в работе Сайта проблем технического характера, а также в случае получения Пользователем сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих угрозы или файлы с подозрением на вирус, а также если Пользователь обнаруживает факты, дающие основания полагать, что его доступ к Сайту был использован кем-либо не санкционированно.

В любой момент обратиться к Продавца и по вопросам функционирования Сайта и его инструментов, восстановления утраченного пароля доступа.

Продавец обязан:

В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению заказа, немедленно уведомить об этом Пользователя для дальнейшего согласования последующих действий.

Обеспечивать работу Сайта, в соответствии с настоящим Соглашением, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (Сайт должен быть доступен не менее 90% времени в месяц), за исключением случаев, оговоренных в настоящем Соглашении. 

Осуществлять техническую поддержку Пользователя в течение 48 часов с момента запроса;

Не разглашать Персональные данные Пользователя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством. Резервное копирование данных Пользователя в целях предотвращения потери информации не является нарушением конфиденциальности информации Пользователя

Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сайта, однако, Сайт предоставляется в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Продавец:

• не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта;
• не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
• не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта;
• не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта.

Продавец вправе:

В любое время отказать в доступе на Сайт и удалить Личный кабинет Пользователя, допустившим нарушения условия настоящего Соглашения, без объяснения причин. 

В любое время по своему собственному усмотрению изменять правила пользования Сайтом, а также изменять, обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте. 

Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Сайта, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. 

Прерывать работу Сайта если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Продавца, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта в том числе при аварийной ситуации. При этом Продавец не несет какой-либо ответственности перед Пользователем и не возмещает ему какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенный Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя Персональных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов Сайта, возникших по вышеперечисленным причинам.

С момента расторжения или прекращения срока действия Соглашения, Продавец имеет право удалить все данные Пользователя без возможности восстановления и освобождается от любых обязательств, связанных с Аутентификационными данными Пользователя. 

• Редактировать и опубликовывать любую информацию на сайте, 
  
• Изменять условия осуществления Заказа; 
  

Блокировать, перемещать и удалять без предупреждения:

• сообщения и иные материалы Пользователя, содержащую информацию, распространение которой нарушает нормы действующего законодательства РФ;
• сообщения и иные материалы Пользователя, содержащие неправомерно используемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;

Осуществлять рассылку Пользователям сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых услуг Сайта, уведомлений, содержащих рекламную информацию.

Показывать Пользователю рекламные материалы на Сайте.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

Для того, чтобы приобрести Товар, Покупатель вправе зарегистрировать свой Личный кабинет либо купить Товар без регистрации. В случае выбора варианта регистрации Пользователь самостоятельно путем указания своих Персональных данных проходит процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя создается Личный кабинет, который содержит историю и статус всех заказов, позволяющий отслеживать состояние текущего заказа, осуществлять возврат. 

После регистрации в дальнейшем вход на Сайт Пользователем осуществляется каждый раз путем прохождения процедуры авторизации — введения логина и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies, получения данных о пользователе от социальных сетей, привязанных к Личному кабинету Пользователя и иными способами. 

Пользователь, предоставляя персональные данные, соглашается с тем, что вся эта информация является точной, достоверной, актуальной и полной и подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных. Продавец обязуется не сообщать персональные данные Пользователя, а также иную информацию, касающуюся личных данных Пользователя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. 

При доступе Пользователя к Сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации Пользователя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Пользователь вправе ограничить или запретить использование технологии cookies путем применения соответствующих настроек браузера.

Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Продавца

Адрес электронной почты и пароль, используемые Пользователем, Продавцом не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Пользователем самостоятельно. 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

За неисполнение условий, предусмотренных настоящим Соглашением Стороны, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

За содержание информации, создаваемой Пользователем, несет ответственность непосредственно сам Пользователь. Продавец не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием такой информации, в том числе при неисполнении обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности неверного электронного адреса и/или адреса доставки. 

Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его Персональных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя. Продавец не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его персональные данные. 

Продавец не несет ответственности за надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для их использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами. 

Продавец не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Продавец не несет ответственности за любой ущерб компьютеру пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.

Продавец гарантирует использование указанного пользователем адреса электронной почты для связи Продавца с Пользователем, отправки Пользователю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия пользователя, если иное не предусмотрено Соглашением или действующим законодательством РФ.

Продавец не несет ответственности за подбор пароля третьими лицами и любые действия, совершенные ими с использованием Личного кабинета Пользователя.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: цунами, шторм, землетрясение, наводнения, природные пожары, тайфун, ураганы, засуха, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, массовые выступления, решения государственных органов, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее трех дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся. 

ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Срок для присоединения к соглашению ограничен нахождением Соглашения на Сайте.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Пользователь единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с настоящим Соглашением. Использование Пользователем Сайта или любой его части после того, как любые изменения в настоящем Соглашении были отражены на Сайте, будет считаться согласием с такими изменениями, и будет отражать готовность Пользователя принять на себя обязательства по ним. 

Если одно или более положений Соглашения являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения, которые остаются в силе.

Все разногласия, возникшие при исполнении Соглашения, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (договорная подсудность).

По вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

• Индивидуальный предприниматель Шереметьева Светлана Валерьевна
• Юридический адрес: 129337, Россия, Москва, Ярославское шоссе, д.6, корп.2, кв.257
• Фактический адрес: 117042, Россия, Москва, Ярославское шоссе, д.6, корп.2, кв.257
• ИНН: 773771407608
• ОГРНИП: 321774600218967